• Sua BAG está vazia!

Termos & Condições

O presente Termo e condições gerais é o regimento para utilização dos serviços de entrega e compra dos produtos oferecidos no site ROYALS FEET. Qualquer pessoa que pretenda utilizar os serviços e produtos oferecidos no site ROYALS FEET deverá efetuar e concluir um cadastro, ao clicar em “enviar cadastro” o usuário concorda em ter lido, compreendido e aceitado todas as condições deste termo.

 Toda e qualquer contratação do serviço “Delivery” está vinculado à “área de cobertura” divulgada neste site no ícone "ÁREA DE ATENDIMENTO" na parte inferior da pagina inicial.

ALTERAÇÕES DO TERMO E CONDIÇÕES DE USO


A ROYALS FEET poderá revisar, alterar e ou/modificar o presente Termo, a qualquer tempo e sem notificação prévia, sendo que a versão mais recente sobrepõe todas as anteriores e sempre estará disponível para visualização neste site no ícone “Termos & Condições” localizado na parte inferior da página deste website. Portanto na continuidade de acesso ao site todos os usuários devem verificar previamente e concordar com a versão vigente.

1. CADASTRO, SERVIÇOS E ENTREGA


A) Após a efetivação do cadastro e aceitação do presente Termo, os clientes vinculados a área de cobertura do serviço “Delivery” irão receber uma Bag lacrada com os produtos escolhidos e/ou adequados ao seu perfil, sendo que o período de experimentação é de até 2 dias corridos após o recebimento, os produtos não adquiridos serão retirados através do colaborador ROYALS FEET em uma data pré-agenda no ato da solicitação da BAG, sem nenhum custo adicional. 

B) Será considerado cadastro valido, somente os que contenham informações verdadeiras e atualizadas.

C) O cliente irá receber sua BAG lacrada e assim deverá efetuar a devolução da mesma com os produtos não adquiridos após o período de experimentação. Os produtos devolvidos somente serão aceitos nas condições originais, sem avarias e sem evidências de utilização.

D) Após o recebimento da BAG é de total responsabilidade do solicitante o zelo à tratativa e a devolução dos produtos não adquiridos em suas condições originais. A cobrança será efetuada de acordo com os produtos não devolvidos e análise prévia de avarias nos produtos devolvidos.

E) Para os cadastros e pedidos que não abrangem a área de cobertura do “Delivery” será disponibilizado a opção de entrega dos produtos via Sedex, onde não se aplica o serviço de envio da BAG.

F) O prazo de entrega via SEDEX será informado no ato de finalização da compra.

G) O valor do frete da entrega via SEDEX é calculado com base no local de entrega, peso e dimensão do Produto.

H) Após a conclusão do pedido não será possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento, nem prioridade na entrega.

I) A ROYALS FEET poderá recusar entregas em áreas de risco.

J) A ROYALS FEET poderá recusar entregas com divergência cadastrais.

2. ESTOQUE DOS PRODUTOS


A) É de direito e total responsabilidade ROYALS FEET a manipulação e controle de seu estoque, os pedidos estão condicionados a disponibilidade dos produtos previamente informados no ato da compra e/ou envio da BAG.  

3. ENTREGA DEVOLUÇÃO E TROCA DE MERCADORIAS


A) Todas e quaisquer ocorrências que envolvam troca ou devolução de produtos estão condicionadas ao regimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

B) A entrega e/ou retirada dos produtos irão ocorrer em horário pré-definido, no local informado em seu cadastro e de acordo com disponibilidade dos produtos em estoque.

C) No ato da entrega da BAG o cliente receberá um protocolo que deverá ser assinado e devolvido para o colaborador ROYALS FEET, a partir deste momento o manuseio e integridade dos produtos são de total responsabilidade do cliente.

D) Após a devolução da BAG o cliente poderá ser acionado sobre possíveis avarias nos produtos.

E) O prazo de entrega da BAG esta condicionada à distância e a disponibilidade dos produtos em estoque.

F) Os produtos não adquiridos via BAG devem ser devolvidos nas condições originais, conforme dia e horário mencionado no protocolo de recebimento.

G) O frete de envio e devolução da BAG é de responsabilidade ROYALS FEET, exceto para as situações que excedam o período de experimentação de 2 dias corridos. 

4. FORMAS DE PAGAMENTO


A) Os pagamentos poderão ser efetuados através do cartão de crédito ou *debito para as bandeiras *Visa / *Master / Diners Club Internacional / *UnionPay / Discover / Aura / *Cabal / *Sicred / Soro Cred / Mais / Hiper / Hipercard / Avista e Cooper.  Na opção crédito o cliente poderá efetuar o parcelamento em até 3 vezes sem juros, esta opção deve ser mencionada no ato da solicitação da BAG ou entrega via SEDEX.

B) O pagamento poderá ser efetuado no ato da compra através do meio PagSeguro em nosso site ou no ato da retirada da BAG via colaborador ROYALS FEET.

C) Para os produtos não devolvidos no prazo de 15 dias após o recebimento da BAG, a cobrança será efetuada via boleto bancário no CPF do cliente /solicitante. 

5. DISPOSIÇÕES GERAIS


A) A ROYALS FEET se reserva ao direito de restringir a prestação do serviço e/ou rescindir o presente termo no caso de inadimplência, e utilização inadequada dos produtos e serviços. 

B) A ROYALS FEET se reserva ao direito de auditar e utilizar informações reportadas pelos usuários em nosso website. 

C) A ROYALS FEET se reserva ao direito efetuar analise cadastral de nossos clientes junto aos órgãos de proteção ao credito. 

D) Ao aderir ao presente termo a ROYALS FEET esta autorizada a enviar comunicação de seus produtos e serviços via Email / SMS / Redes sociais e aplicativos de interação.