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Quem Somos

Entenda o conceito Royals Feet:

Royals Feet é uma loja virtual de sapatos femininos que presta um serviço inovador de  delivery. Nosso conceito prioriza a conveniência, comodidade e conforto dos nossos clientes. Entregamos sapatos em sua casa ou empresa com frete grátis e sem compromisso de compra. Você pode experimenta-los e caso decida pela compra, o pagamento poderá ser efetuado no ato da compra através do meio PagSeguro em nosso site ou no ato da retirada da BAG via colaborador ROYALS FEET.

Nosso delivery atende vários bairros frente ao centro expandido da cidade de São Paulo.

É um serviço novo?

Sim, a Royals Feet iniciou suas atividades em Janeiro de 2016, é uma empresa nova e talvez você ainda não conheça este conceito. Nossa missão é oferecer produtos de qualidade com preço justo, priorizando a conveniência a comodidade e o conforto de nossos clientes. Você pode obter mais detalhes através de um vídeo em nossa Fan Page.

Quais produtos oferecemos?

Trabalhamos com os melhores fabricantes e oferecemos os melhores produtos, seguimos as ultimas tendências do mercado feminino de sapatos. 
                   

Como funciona o cadastro em nosso site?

O cadastro é bem simples, não leva mais que 5 minutos, após o recebimento das informações em nosso banco de dados providenciamos o atendimento em até 24h. Caso haja necessidade, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@royalsfeet.com.br.

Como funciona a venda no escopo Delivery?

Após recebimento do seu cadastro, montamos uma Bag de produtos escolhidos e/ou adequados ao seu perfil, enviamos os produtos via colaborador Royals Feet em uma Bag lacrada e com os produtos devidamente alocados. 

Há custo no serviço delivery?

Não, o serviço delivery é grátis e não existe compromisso de compra. Caso você não opte pela compra é só devolver a Bag com os produtos nas condições originais de entrega.

Como funciona venda na loja virtual?

Para áreas em que a região do Delivery não abrange, você tem a opção de escolher os produtos e solicitar a entrega via Sedex, o valor do frete é calculado no ato da compra e os produtos serão entregues após confirmação do pagamento.

Quais são as responsabilidades de nossos clientes no escopo Delivery?

Devolver os produtos não comprados e nas condições originais, lacrar a Bag com o lacre encaminhado, efetuar o pagamento dos produtos comprados e devolver a Bag para o nosso colaborador, conforme dia e horário combinado.

Como funciona a devolução da Bag?

Devolva na Bag os produtos que neste momento não lhe interessam. Nosso colaborador irá até a sua casa ou escritório em horário comercial previamente combinado para retira-la. No ato da entrega da Bag, já pré-agendamos uma data de retirada, porém você pode solicitar um prazo maior de experimentação sem nenhum custo adicional.

Qual prazo de experimentação?

O prazo inicial de experimentação dos produtos é de até 2 dias corridos após o recebimento da Bag.

Como efetuo o pagamento no modelo Delivery?

O pagamento poderá ser efetuado no ato da compra através do meio PagSeguro em nosso site ou no ato da retirada da BAG via colaborador ROYALS FEET.

Há algum compromisso ou obrigação de compra?

Não há. Você só paga pelos produtos que quiser comprar. Caso os produtos não atendam sua necessidade basta você nos enviar de volta nas condições originais. Não há nenhuma outra obrigação de compra envolvida.

Nossos preços

Respeitamos a média de preços do segmento do varejo de calçados femininos que variam de R$ 60,00 a R$ 500,00.

Minhas dúvidas não foram respondidas.

Entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, teremos o maior prazer em esclarecer suas dúvidas.
E-mail: atendimento@roylasfeet.com.br | Facebook | Instagram 

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